Rediseño de campaña digital – Especial coronavirus –

Debido a medidas adoptadas por la crisis del coronavirus, el restaurante de Alcalá de Henares KiJote (restaurante fusión mediterraneo-japonés), se ve en la necesidad de empezar con un nuevo servicio que no había ofrecido hasta ahora: reparto a domicilio.

Debido a la urgencia, el cliente decide realizar por su cuenta una campaña digital para Facebook, redacta él los textos, hace las imágenes, etc. Sin embargo, la información no queda del todo clara, el menú de la carta es indescifrable en un móvil, los datos claves e importantes no están resaltados, el diseño no está a la altura de su producto (valorado en Tripadvisor como el 3er mejor restaurante de todo Alcalá de Henares y como 1er restaurante de cocina japonesa).

Nos pusimos como objetivo hacer que su inversión de recursos en este delicado momento fuese lo más rentable posible.

Nuestro cliente realizó dos publicaciones en Facebook, una de ellas incluía una imagen con texto (no adaptable a dispositivos móviles):

Kijote publicaciones

La carta se publicó en otro post en dos imágenes, sin embargo en dispositivos móviles tenía una legibilidad muy comprometida. Debemos tener en cuenta que la gran mayoría de los usuarios se están conectando por el móvil en estos momentos:

Kijote carta

Nuestra solución

Entre otros conceptos clave estaba el de transmitir seguridad a sus clientes y explicar muy bien cómo y cuando se hace el reparto. Resumimos las dos publicaciones en una sola, con una animación y un enlace a su carta de pedidos a domicilio colgada en su web en un formato adaptable a cualquier dispositivo.

Nuestra propuesta fue simplificar los textos, resaltar las ideas fuerza y dejar muy claro cuál es el proceso de pedido.

Publicacion Kijote Humanos

Para la carta se realizo una página web única con todos los datos, adaptable a todos los dispositivos móviles. Esta página se colocó en su dominio (https://ki-jote.com/) para además facilitar las estadísticas y podríamos saber cuantas personas accedían a la carta, cuando tiempo pasan en la misma, etc.

mockup_cartatelefono

Con esta nueva redacción de textos y diseño facilitamos la transmisión del mensaje a su receptor y la inversión en publicidad en Facebook al reducir las 3 publicaciones originarias a una sola publicación con toda la información. Ahora es mucho más sencillo compartir y publicitar la publicación.

de esta manera nuestro cliente puede publicitar la publicación segmentando además por localización (solo mostrar en la zona de reparto a personas interesadas en comida a domicilio).

Otro de los cambios fue añadir en la imagen de cabecera con la nueva identidad creada ex-profeso para ésta campaña digital:

Conclusiones

Este es un buen ejemplo de como rentabilizar una inversión: No siempre la solución más económica (hacer uno mismo el trabajo) es la mejor solución a un problema.

Lo complicado suele ser saber qué te conviene hacer tú o qué contratar a un proveedor como nosotros. En el momento que no eres especialista en lo que estás haciendo empiezas a ser más caro que contratarlo fuera.

Lo que en principio parece más económico, el hacerlo uno mismo, con este ejemplo te queremos mostrar que no es así: la intención es buena sin embargo muchas veces tomamos decisiones por la urgencia de las situaciones, por desconocimiento o por pereza.
Siempre es mejor llamar a un cocinero que hacer tu mismo la receta, que te salga mal y que a nadie le guste lo que has cocinado.

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